Acquisition · Formation · Automatisation IA
Plus de clients, sans perdre ceux que vous avez déjà.
Praxia met en place votre système d'acquisition : on répond à vos demandes, on relance vos clients qui ne vous ont pas encore payé et on vous amène de nouveaux clients. Vous payez un pourcentage uniquement sur les nouveaux clients qu'on vous apporte. Et on forme vos équipes à l'IA pour gagner du temps au quotidien.
- Basé à La Louvière, actif en Wallonie et à Bruxelles
- Payé uniquement sur les nouveaux clients
- Formation sur mesure pour vos équipes
Système d'acquisition
Avant de chercher de nouveaux clients, récupérez ceux que vous perdez.
On installe un système en trois étapes, dans cet ordre, parce que l'argent le plus facile à gagner est celui qui vous échappe déjà.
Répondre et relancer
Chaque demande reçoit une réponse rapide, même le soir et le week-end. Les prospects qui vous ont contacté sans donner suite sont relancés automatiquement.
Relancer les factures impayées
Des rappels automatiques, envoyés en votre nom et au bon moment, aux clients qui ne vous ont pas encore payé. Vous récupérez votre argent sans avoir à leur courir après.
Attirer de nouveaux clients
Des campagnes Meta et Google ciblées sur votre zone et vos clients idéaux, reliées à votre système de réponse pour qu'aucune demande ne se perde.
Vous payez uniquement sur vos nouveaux clients
Notre rémunération est un pourcentage sur les nouveaux clients qu'on vous apporte, fixé ensemble avant de démarrer. Pas de nouveau client, rien à payer pour l'acquisition. Les relances de factures sont incluses dans la mise en place du système. Le budget publicitaire reste sur votre compte, à votre nom.
Formation à l'IA
L'IA est déjà dans votre entreprise. Encore faut-il bien s'en servir.
Notre deuxième métier : former vos équipes. Voici les situations que nous rencontrons le plus souvent chez les artisans, les PME et les entreprises de Wallonie et de Bruxelles.
Chacun dans son coin
Certains s'en servent tous les jours, d'autres n'osent pas encore. Les habitudes se prennent sans cadre commun, et ce qui marche pour l'un ne profite jamais aux autres.
La peur de se tromper
On hésite à confier un client, un dossier ou un devis à un outil qu'on ne maîtrise pas. Cette prudence est saine, encore faut-il savoir ce qui est permis et ce qui ne l'est jamais.
Les heures qui s'effacent
Saisies, remises en forme, comptes rendus, relances : personne ne les voit passer, et pourtant elles font la journée de plusieurs personnes. C'est précisément là que l'IA change quelque chose.
L'impression de traîner
Les concurrents semblent avoir pris de l'avance et les discours promettent des gains spectaculaires. Difficile, dans ce bruit, de savoir ce qui est réel pour une entreprise comme la vôtre.
Notre accompagnement
De la première réunion jusqu'à l'autonomie de vos équipes.
Nous intervenons de bout en bout, et non par morceaux. Pas de recette toute faite : le parcours se construit avec vous et suit le rythme de votre équipe.
Diagnostic
Identifier où l'IA a vraiment du sens dans votre entreprise.
Nous partons de vos journées réelles : qui fait quoi, avec quels outils, et où le temps part. Nous distinguons ce qui mérite d'être automatisé de ce qui n'en vaut pas la peine, et nous vous le disons franchement, même quand la réponse est « pas grand-chose pour l'instant ».
Formation des équipes
Des ateliers pratiques, sur vos vrais outils et vos vrais dossiers.
Vos équipes travaillent sur leurs propres documents et sur les situations du lundi matin, jamais sur des exemples inventés. Les groupes restent petits et chacun repart avec des réflexes applicables le jour même.
Automatisations et agents IA
Concevoir et installer ce qui fait gagner du temps.
Nous mettons en place les automatisations et les agents qui soulagent vraiment, en nous appuyant sur ce que vous avez déjà. Chaque mise en place est testée avec les personnes qui vont s'en servir, puis expliquée par écrit.
Cadre et bonnes pratiques
Sécurité, confidentialité et usage responsable.
Nous posons les règles avec vous : ce qui peut être confié à un outil, ce qui doit rester en interne, et qui valide quoi. Vos équipes avancent sans avoir à demander la permission à chaque fois.
Suivi
Rester présents jusqu'à l'autonomie de vos équipes.
Après la mise en place, nous vérifions que ça tient, nous ajustons et nous répondons aux questions qui viennent avec l'usage. Le but n'est pas de vous rendre dépendants : c'est que vos équipes continuent seules.
Pour qui
Pour les artisans, les PME et les entreprises qui veulent grandir sans s'épuiser.
Nous travaillons avec des structures où le patron décide vite et où chaque client compte.
Artisans et indépendants
Vous êtes sur le terrain toute la journée. Les demandes arrivent pendant que vous travaillez, et certaines factures traînent.
Petites PME
Vous avez une équipe, mais personne dont le métier est de trouver des clients ou de suivre les paiements.
Entreprises locales
Vos équipes perdent du temps sur des tâches répétitives et veulent apprendre à utiliser l'IA correctement.
Comment on travaille avec vous
Vous décidez vite : une réunion suffit pour démarrer.
Pour l'acquisition, vous payez uniquement sur les nouveaux clients.
Nos formations se font sur vos vrais outils et vos vrais dossiers.
Les premiers résultats se voient en quelques semaines, pas en quelques mois.
Si vous vous reconnaissez dans ces lignes, une demi-heure suffit pour voir si nous pouvons vous être utiles. Prendre rendez-vous.
Situations types
Ce que ça change, une fois chez vous.
Des situations courantes chez les artisans et les PME, où des clients et des heures reviennent.
Entreprise de rénovation
Avant
Les demandes arrivent pendant les chantiers et attendent le soir, quand le client a déjà appelé ailleurs.
Après
Chaque demande reçoit une réponse dans la minute, avec un créneau de rappel proposé.
Artisan indépendant
Avant
Plusieurs factures impayées depuis plus d'un mois, et ni le temps ni l'envie de relancer.
Après
Les rappels partent seuls, au bon moment, et les paiements arrivent sans avoir à appeler.
Commerce local
Avant
Des devis envoyés, puis plus aucune nouvelle des prospects.
Après
Les prospects sans réponse sont relancés automatiquement, et une partie revient signer.
Petite PME de services
Avant
Les devis se préparent un par un, le soir, en partant de zéro.
Après
Le devis se construit à partir de vos modèles en quelques minutes, il ne reste qu'à vérifier.
Équipe administrative
Avant
Les pièces jointes sont ouvertes, lues, puis ressaisies d'un logiciel dans l'autre.
Après
Les données entrent toutes seules, avec un contrôle humain sur ce qui sort de l'ordinaire.
Service client
Avant
Les messages s'accumulent et les réponses les plus simples passent en dernier.
Après
Un brouillon proposé en quelques secondes, l'équipe corrige, valide et garde le ton de la maison.
L'obligation de formation à l'IA
Le règlement européen sur l'IA vous concerne.
Il demande aux organisations qui utilisent l'IA de faire en sorte que leur personnel ait une maîtrise suffisante de ces outils. Une obligation de compétence, avant tout.
Le règlement européen sur l'intelligence artificielle est entré en vigueur en 2024. Il s'applique par paliers, et l'un d'eux regarde directement les entreprises : celles qui utilisent des systèmes d'IA doivent veiller à ce que les personnes qui s'en servent les comprennent assez pour les employer correctement.
Concrètement, il ne s'agit pas de devenir spécialiste. Il s'agit de savoir ce qu'un outil peut et ne peut pas faire, quelles données on lui confie, et quand une réponse mérite d'être vérifiée avant de sortir.
Nos formations répondent à cette attente : des ateliers courts, sur vos outils et vos dossiers, avec des personnes qui repartent avec des réflexes et pas seulement des notes.
Ce que vos équipes apprennent
Comprendre ce que l'IA fait bien, ce qu'elle fait mal, et ce qu'on ne lui confie pas.
Savoir quelles informations peuvent entrer dans un outil et lesquelles doivent rester en interne.
Vérifier une réponse avant de l'envoyer à un client ou de la transmettre à un siège.
Savoir quoi demander, à qui, et quand passer la main à une personne.
Notre rôle est de former les équipes, pas de donner un avis juridique. Pour le détail du règlement, la page officielle reste la meilleure référence.
Pourquoi Praxia
Nous travaillons comme vos équipes travaillent.
Pas de discours général sur l'IA : une méthode courte, des personnes joignables, et des résultats que vous mesurez vous-même.
Nous venons sur votre terrain
Nous rencontrons les personnes qui font le travail et nous partons de leurs journées réelles, pas d'un modèle de présentation. Ce que nous retenons vient de ce que nous voyons, pas de ce qui se vend le mieux.
Payés sur vos résultats
Pour l'acquisition, notre rémunération dépend des nouveaux clients qu'on vous apporte. Si ça ne marche pas pour vous, ça ne marche pas pour nous non plus.
Un accompagnement humain
Vous parlez à la même personne, qui connaît vos dossiers et vos contraintes. Une question posée deux mois après la formation trouve une réponse, pas un formulaire à remplir.
Une entreprise belge, sur site
Basés à La Louvière, actifs en Wallonie et à Bruxelles. Nous nous déplaçons chez vous plutôt que de vous faire venir : c'est sur place que l'on voit les outils ouverts et les blocages réels.
FAQ
Les questions qu'on nous pose le plus.
Les réponses courtes, sans détour. S'il en manque une, une demi-heure suffit pour y répondre.
Avant de démarrer, on fixe ensemble le pourcentage et la façon de savoir quels clients viennent de nous, grâce à un formulaire et un numéro dédiés. Vous ne payez que sur les clients qui signent avec vous.
Vous, directement à Meta et à Google, sur votre propre compte. Vous gardez la main sur vos campagnes et vos données.
On installe un système de rappels automatiques envoyés en votre nom, depuis votre adresse, avec le ton que vous choisissez. Vos clients vous paient directement. Vous validez les modèles de messages avant que quoi que ce soit ne parte.
Non. Nous partons de ce que vous savez déjà faire et chacun avance à son rythme. Ce qui compte, c'est de connaître son propre travail : le reste s'apprend pendant l'atelier, sur des cas concrets.
Une demi-journée suffit pour une première mise en main sur un usage précis. Pour une équipe qui doit devenir autonome, nous prévoyons plutôt deux ou trois séances courtes étalées sur quelques semaines : ce que chacun pratique entre les séances compte autant que la salle.
Oui, chez vous ou sur votre site, en Wallonie et à Bruxelles. Être sur place change tout : nous voyons les outils ouverts et les blocages réels. La visioconférence reste possible quand ce n'est pas pratique, mais le premier échange se fait volontiers chez vous.
Sur ceux que vous avez déjà, et sur ceux que nous vous proposons d'ajouter. Nous travaillons aussi bien avec le quotidien de vos logiciels (messagerie, tableurs, traitement de texte, gestion documentaire) qu'avec les assistants d'IA du marché. Si un outil ne vous convient pas, nous vous le disons.
Elles restent chez vous. Nous ne copions rien sans votre accord, nous les utilisons uniquement pour les ateliers et les mises en place, et nous posons avec vous les règles claires : ce qui peut être confié à un outil et ce qui doit rester en interne.
Pour l'acquisition, vous payez un pourcentage uniquement sur les nouveaux clients qu'on vous apporte. Pour la formation et l'accompagnement, le prix est fixé sur mesure après un premier échange gratuit, selon la taille de l'équipe et la durée. Tout est remis par écrit avant de commencer.
Oui, et c'est souvent la meilleure façon de faire. Une tâche répétitive, un seul service, une demi-journée d'atelier : le premier résultat se voit vite et la suite se décide avec vous, en fonction de ce que vous avez constaté.
Oui. Nous restons joignables après les séances, nous passons vérifier que les mises en place tiennent et nous ajustons ce qui doit l'être. Le but est que vos équipes continuent seules, pas qu'elles nous rappellent.
Prendre rendez-vous
Parlons de votre situation.
Un premier échange, sans engagement, pour comprendre où vous en êtes et voir si nous pouvons vous aider. Choisissez directement un créneau ci-dessous, ou écrivez-nous.
Comment ça se passe
Un déroulé simple, à votre rythme.
Nous avançons par petites étapes, chacune utile en elle-même, et chacune posée en marge de votre journée.
Premier échange et diagnostic
Un rendez-vous chez vous pour comprendre comment arrivent vos clients et où part votre temps.
On regarde d'où viennent vos demandes, combien restent sans réponse, quelles factures traînent et où vos équipes perdent du temps. Vous savez ensuite ce qui vaut vraiment la peine d'être mis en place.
Proposition sur mesure
Un plan clair, court, que vous pouvez refuser ou modifier.
Nous écrivons ce que nous proposerions, dans quel ordre, et ce que ça change concrètement pour l'équipe. Vous le lisez une fois, vous posez vos questions, vous décidez. Rien ne se lance sans votre feu vert. Pour l'acquisition, le pourcentage est fixé à ce moment-là, par écrit.
Mise en place et formation
Le système d'acquisition et les ateliers, en parallèle.
On installe la réponse rapide, les relances et les campagnes pendant que vos équipes apprennent à utiliser l'IA sur leurs propres dossiers. Chacun sait s'en servir le jour du lancement.
Suivi et ajustements
Nous restons présents le temps que ce soit acquis.
Nous repassons, nous corrigeons ce qui accroche et nous répondons aux questions qui viennent avec l'usage. Le travail est fini quand vos équipes n'ont plus besoin de nous.
Ce n'est pas un projet long et lourd.
La première mise en place utile se mesure en semaines, pas en trimestres.
Nous nous branchons sur vos outils actuels : pas de plateforme à installer ni de déménagement de données.
Vos équipes continuent leur travail pendant ce temps-là, sans s'arrêter pour un projet.